É isso mesmo, o mercado não está perdoando ninguém. Pra quem nunca ouviu falar, o conceito de Innovation as a Service (IaaS) surgiu como uma das soluções para dar conta da crescente demanda do mercado e impulsionar a inovação tecnológica de forma rápida e eficaz.

Transformando Desafios em Oportunidades

Antes da ascensão do IaaS, as empresas enfrentavam diversos desafios ao tentar inovar, especialmente no setor financeiro. A implementação de novas soluções exigia altíssimos investimentos em infraestrutura, equipe e tempo, muitas vezes resultando em atrasos e custos adicionais.

Com o IaaS, esses desafios são transformados em oportunidades. As empresas podem acessar facilmente um ecossistema de soluções inovadoras, sem a necessidade de investir em infraestrutura própria.

Inovamos e estamos dentro!

Na Valloo, entendemos que cada cliente está em um estágio diferente de crescimento e tem necessidades únicas. É por isso que oferecemos um modelo de serviço modular e escalável, capaz de atender empresas de todos os tamanhos e em qualquer momento de expansão, com serviços de inovação como:

Processamento de Pagamentos: Oferecemos uma infraestrutura completa que garante transações rápidas e seguras, permitindo que os negócios operem com eficiência e confiança.

Hub de Serviços: Soluções completas de cash in e cash out, facilitando a entrada e saída de dinheiro de forma simplificada e segura.

Conta Digital: Uma ferramenta poderosa que permite a criação de programas de Loyalty personalizados, ajudando a aumentar as vendas, a retenção e a fidelização de clientes.

Nosso conceito de Inovação como Serviço significa que estamos sempre à frente, implementando as tecnologias mais recentes e as melhores práticas do mercado.

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Antes de abordar o tema, eu gostaria de enfatizar alguns significados da palavra “introvertido“.

Embora pareça, “a grosso modo”, uma pessoa avessa à interação e fechada, na verdade, representa um perfil comportamental de um profissional discreto, minucioso e muito disciplinado.

Em todas as áreas profissionais, é ideal e estratégico selecionar o perfil mais adequado para o desenvolvimento das atividades. No departamento financeiro, o perfil que considero ideal é o introspectivo, ou seja, focado e analítico.

Embora o perfil introspectivo seja reservado, por outro lado, desenvolvemos muito bem a comunicação interna, com foco nas atividades de rotina, tendo prazos estabelecidos, típicos do departamento financeiro, sem contar que somos profissionais altamente sigilosos com as informações relativas ao setor e à empresa.

Me chamo Solange, gosto de ser chamada de Sol . Eu faço parte da valloo como gerente financeira. Em conjunto com a diretora, Luiza, trabalhamos com uma equipe de 6 pessoas. Assim que chegamos, tivemos uma dificuldade em integrar a equipe e por isso tomamos a decisão de realizar um plano de ação buscando motivar e aproximar a equipe entre si e dos demais colaboradores da empresa. Além disso, outro desafio era melhorar as entregas e organizar alguns processos para otimizar o trabalho realizado.

Sempre fiz questão de estudar, não só a parte técnica, mas também o comportamento humano, com objetivo de buscar conhecimento em liderança para melhor desenvolver a equipe profissionalmente.

Pensando nisso, uma das ferramentas de gestão que gosto bastante são os feedbacks positivos, construtivos e voltados para entrega de resultados.

Como ferramenta de gestão, utilizamos os seguintes métodos:

Café da manhã semanal de alinhamento de atividades, expondo todas as dificuldades profissionais e sugestões de melhorias em conjunto;

Conversamos e parabenizamos as pequenas conquistas do dia a dia, assim como validamos e reconhecemos as mudanças positivas trazidas;

Apresento o tema semanal para desenvolvimento, com plano de ação e solução de cases;

Vídeos motivacionais e cases de sucesso para inspiração;

Músicas em alguns períodos do expediente;

Quadro motivacional e de apresentação (semanalmente um dos colaboradores atualiza o quadro com frases motivacionais, mensagens curtas, metas pessoais e profissionais que admiram);

Feedbacks individuais, onde colocamos as metas ponto a ponto que precisam ser desenvolvidas e falamos mais abertamente sobre os assuntos necessários para nosso desenvolvimento profissional.

A ideia dos feedbacks foi pensada e trazida para aproximar, pois no departamento financeiro temos um perfil traçado estrategicamente idealizando o introspectivo. Com isso, tivemos melhorias expressivas na nossa comunicação, ponto fundamental para nosso crescimento.

Com temas estabelecidos, roteiro de atividades definidas e planos de ação programados, traçamos a cada encontro maneiras de melhorar os nossos resultados, bater nossas metas internas e superar os desafios da convivência.

O respeito às diferenças e a humildade em delegar são importantes para qualquer gestor ter sucesso.

Ouvi-los, sempre como ferramenta de gestão, suas motivações, seus indicativos de melhorias fazendo com que nossos objetivos estejam alinhados na mesma direção e sejam alcançados, com reforço de uma convivência harmoniosa e respeitosa com a equipe do setor e demais de toda empresa.

Penso na importância de fidelizar primeiramente os nossos colaboradores, assim fidelizamos com mais engajamento os nossos clientes externos.

Acredito que a mudança de cultura ocorre quando estabelecemos e reforçamos a importância de ter um ambiente positivo e encorajador a propor melhorias frequentemente, e ter a consciência diária da necessidade de cumprir as regras, metas e entregas.

A pressão

Prazos, entregas e responsabilidade de trabalhar com dinheiro é algo muito presente no setor financeiro, fazendo a união e o discernimento cruciais para continuarmos motivados a conduzir as atividades, mesmo sob pressão.

O acontecimento de erros, por exemplo, pode impactar o profissional, o setor e até mesmo a empresa como um todo. Ter colaboradores engajados e integrados é também uma ação para mitigar essa situação.

Nos próximos dias, passaremos por mudanças significativas no departamento financeiro da valloo , com a inclusão de um novo sistema, e esperamos alcançar voos ainda maiores e mais promissores. Será um grande desafio implantar e redesenhar a nossa rotina de processos dentro da nova ferramenta, acreditamos muito que venceremos e teremos sucesso nessa nova trajetória.

Hoje somos uma equipe de profissionais fortalecidos e preparados emocionalmente e estrategicamente para atender qualquer demanda oriunda do setor. Junto à diretoria, administramos resultados criteriosamente pontuais e de muita qualidade, voltados para o atendimento dos nossos clientes da melhor forma, além da melhoria constante na operação.

Estamos inteiramente à disposição de toda empresa, conscientes do nosso compromisso em ser apoio às vendas e demais áreas.

Agradeço o convite, fico honrada e muito feliz em poder expor um pouco mais do nosso mundo silencioso, encantador e altamente profissional.

Solange dos Santos – Gerente financeira na valloo

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Abril Azul

O objetivo do Abril Azul é sensibilizar a comunidade sobre a importância de incluir mais pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA)na sociedade.

Caracterizado como um transtorno, o autismo impacta o desenvolvimento das habilidades sociais, de comunicação e cognitivas, normalmente se manifestando desde o nascimento. Segundo a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), o TEA afeta uma em cada 160 crianças, sendo mais comum em meninos.

Como posso incluir pessoas com TEA na minha empresa?

• Sensibilização e treinamento: ofereça treinamentos para seus funcionários sobre o TEA, promovendo a compreensão e a empatia em relação às necessidades e desafios das pessoas com essa condição.
• Acomodações no local de trabalho: adapte o ambiente de trabalho para torná-lo mais acessível e confortável para pessoas com TEA. Isso pode incluir ajustes na iluminação, ruído e layout do espaço.

Aqui na valloo, por exemplo, nós temos a nossa sala de descompressão, um ambiente separado das salas de trabalho e aconchegante para descansar a mente e comer uns snacks. Além de espaços ao ar livre e bastante natureza para dar aquela paradinha necessária.

• Comunicação clara e direta: estabeleça formas claras e diretas de comunicação, evitando ambiguidades e linguagem figurada, o que pode ser desafiador para algumas pessoas com TEA.
• Rotinas e estrutura: forneça rotinas claras e estrutura no trabalho, ajudando as pessoas com TEA a se sentirem mais seguras e produtivas.

Abril verde

O Abril Verde é uma campanha dedicada à conscientização sobre segurança e saúde no trabalho. Durante este mês, diversas atividades são promovidas para destacar a importância da prevenção de acidentes e doenças ocupacionais, principalmente em empresas com alto risco de acidentes como industrias, por exemplo, bem como para promover uma cultura de segurança no ambiente de trabalho.

Como manter a segurança física dos meus funcionários?

• Treinamento: ofereça treinamento regular em segurança para todos os colaboradores, incluindo procedimentos de segurança, uso adequado de equipamentos e práticas seguras de trabalho.
• Identificação de riscos: realize avaliações de risco para identificar e reduzir os perigos potenciais no ambiente de trabalho. Isso inclui avaliar os riscos ergonômicos, químicos, físicos e biológicos.
• Cultura de segurança: promova uma cultura organizacional que valorize a segurança e incentive os colaboradores a relatar preocupações e sugerir melhorias nos processos de segurança.

E o que um assunto tem em relação ao outro?

Cuidar da segurança dos nossos colaboradores não se limita somente a parte física, um funcionário nem sempre se machuca em máquinas ou equipamentos, muito além de um capacete para proteger de acidentes, temos que criar “Equipamentos de Proteção à Saúde Mental”.

Ao integrar pessoas com TEA ou quaisquer outros transtornos (e até mesmo aqueles que não possuem nenhum) em nossa empresa, são necessários alguns cuidados básicos com palavras e ações!

Por onde eu começo?

Que tal voltar ao básico? Siga as dicas desse artigo, e dê uma olhadinha no Valloo Saúde, o produto Valloo que tem parceria com as melhores empresas do ramo de Saúde Física e Mental para seus colaboradores. Clique aqui e saiba mais.

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Mas por que o pagamento por QR Code é seguro?

1- Aqui na valloo, o pagamento por QR Code, além de ter a segurança da bandeira Elo, utiliza criptografia avançada para proteger suas informações financeiras. Isso significa que cada transação é codificada de forma que apenas o remetente e o destinatário autorizados possam decifrar e compreender os dados transmitidos.

2- Oferece uma camada extra de segurança ao processo de pagamento que, além de escanear o código, você também precisar autenticar a transação na hora de pagar.

3- Ao contrário dos métodos de pagamento tradicionais, que você precisa inserir o cartão em uma máquina, o QR Code permite que os você realize transações sem contato físico, reduzindo significativamente o risco de clonagem ou roubo de dados.

Com o QR Code Elo na Valloo, você pode ter confiança de que suas transações estão protegidas e seguras.

E ai, tá esperando que? Vem de QR Code. #vemdevalloo

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O conceito de preferência em comprar por meios digitais está cada vez mais popular, e isso exigiu das empresas uma postura mais adaptável. 

Diante do crescimento dessa modalidade de vendas e das mudanças nos hábitos de consumo, oferecer um suporte omnichannel, uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa, com a possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline.

De forma geral, hábitos de consumo são um conjunto de atitudes que formam o perfil do consumidor da sua marca e que são capazes de determinar gatilhos decisores durante a jornada de compra.

A pandemia mudou rapidamente esse processo de compras. O isolamento social e o home office, por exemplo, vieram acompanhados do hábito de pensar e pesquisar sobre os itens que são necessários para viver com o máximo de qualidade e conforto dentro de casa.

Além de reduzir o número de compras, a população quer comprar melhor, e aposta em soluções que possam ser produzidas por eles mesmos. E-commerces de material de construção, móveis e decoração subiram nas vendas de produtos de tendência DIY (Do It Yourself), em que o próprio consumidor pode montar, colar ou construir, seguindo passos e dicas que são publicadas em blogs, vídeos do Youtube e nas redes sociais.

Essa tendência segue o princípio do inbound marketing, que se utiliza de profissionais como os influenciadores digitais para estimular o consumo em determinado grupo.

Quais fatores determinaram a mudança no consumo de compras? 

1. Maior preocupação com a higiene e saúde: 

Grande parte dos consumidores estão buscando por produtos de limpeza com substâncias e ingredientes que proporcionem alta capacidade de proteção para a casa e para a higiene pessoal.

2. Consumidores cada vez mais digitais: 

Com a pandemia, as pessoas se viram obrigadas a aderir ao meio digital e realizar todas as funções dentro dele, sejam domésticas, comércio, estudos e trabalho. 

Os aplicativos e plataformas de entretenimento precisaram inovar suas tecnologias e formas de produção de conteúdo para atingir as expectativas de uma população mais ativa digitalmente, assim como as empresas de comércio em geral precisaram adaptar o ambiente físico ao online.

3. Aumento do consumo regional: 

Explorar o consumo de produtos regionais está se tornando um hábito comum entre a maioria dos consumidores. E além de fortalecer o comércio local, há uma valorização dos produtos feitos em pequena escala. 

4. Serviços por assinatura: 

Esse crescimento se deve principalmente pela comodidade e segurança apresentada para os clientes, o que muitas vezes se alia a outra tendência: o faça você mesmo, para angariar ainda mais assinantes.

Os principais produtos procurados são alimentos orgânicos e fitness, produtos de limpeza, higiene pessoal, cosméticos, livros e produtos de entretenimento no geral.

De forma geral, a jornada do consumidor é um conjunto de etapas que envolvem o processo de desejo de um produto para sanar um problema, indo da identificação da necessidade de compra a uma pesquisa de produtos e o fechamento da venda.

Essa jornada está em constante mudança desde o início da pandemia. Antes conhecida pelo processo de funil, agora a jornada mistura suas fases, sem respeitar uma hierarquia, são cíclicas. 

Essa nova etapa mostra que é preciso repensar uma estrutura digital que seja atrativa e de fácil navegação, para que o consumidor encontre todas as soluções para a sua necessidade e sempre volte a consumir o seu produto com confiança e segurança.

Conheça o app valloo, e se conecte com a tecnologia e a praticidade pro seu dia a dia, tudo isso de onde você estiver e na palma da sua mão.

valloo, transformando serviços em valor.

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