Estratégias de integração para times introvertidos

Antes de abordar o tema, eu gostaria de enfatizar alguns significados da palavra “introvertido“.

Embora pareça, “a grosso modo”, uma pessoa avessa à interação e fechada, na verdade, representa um perfil comportamental de um profissional discreto, minucioso e muito disciplinado.

Em todas as áreas profissionais, é ideal e estratégico selecionar o perfil mais adequado para o desenvolvimento das atividades. No departamento financeiro, o perfil que considero ideal é o introspectivo, ou seja, focado e analítico.

Embora o perfil introspectivo seja reservado, por outro lado, desenvolvemos muito bem a comunicação interna, com foco nas atividades de rotina, tendo prazos estabelecidos, típicos do departamento financeiro, sem contar que somos profissionais altamente sigilosos com as informações relativas ao setor e à empresa.

Me chamo Solange, gosto de ser chamada de Sol 🌞. Eu faço parte da valloo como gerente financeira. Em conjunto com a diretora, Luiza, trabalhamos com uma equipe de 6 pessoas. Assim que chegamos, tivemos uma dificuldade em integrar a equipe e por isso tomamos a decisão de realizar um plano de ação buscando motivar e aproximar a equipe entre si e dos demais colaboradores da empresa. Além disso, outro desafio era melhorar as entregas e organizar alguns processos para otimizar o trabalho realizado.

Sempre fiz questão de estudar, não só a parte técnica, mas também o comportamento humano, com objetivo de buscar conhecimento em liderança para melhor desenvolver a equipe profissionalmente.

Pensando nisso, uma das ferramentas de gestão que gosto bastante são os feedbacks positivos, construtivos e voltados para entrega de resultados.

Como ferramenta de gestão, utilizamos os seguintes métodos:

☕ Café da manhã semanal de alinhamento de atividades, expondo todas as dificuldades profissionais e sugestões de melhorias em conjunto;

🥇 Conversamos e parabenizamos as pequenas conquistas do dia a dia, assim como validamos e reconhecemos as mudanças positivas trazidas;

🎯 Apresento o tema semanal para desenvolvimento, com plano de ação e solução de cases;

📽️ Vídeos motivacionais e cases de sucesso para inspiração;

🎶 Músicas em alguns períodos do expediente;

📌 Quadro motivacional e de apresentação (semanalmente um dos colaboradores atualiza o quadro com frases motivacionais, mensagens curtas, metas pessoais e profissionais que admiram);

🗣️ Feedbacks individuais, onde colocamos as metas ponto a ponto que precisam ser desenvolvidas e falamos mais abertamente sobre os assuntos necessários para nosso desenvolvimento profissional.

A ideia dos feedbacks foi pensada e trazida para aproximar, pois no departamento financeiro temos um perfil traçado estrategicamente idealizando o introspectivo. Com isso, tivemos melhorias expressivas na nossa comunicação, ponto fundamental para nosso crescimento.

Com temas estabelecidos, roteiro de atividades definidas e planos de ação programados, traçamos a cada encontro maneiras de melhorar os nossos resultados, bater nossas metas internas e superar os desafios da convivência.

O respeito às diferenças e a humildade em delegar são importantes para qualquer gestor ter sucesso.

Ouvi-los, sempre como ferramenta de gestão, suas motivações, seus indicativos de melhorias fazendo com que nossos objetivos estejam alinhados na mesma direção e sejam alcançados, com reforço de uma convivência harmoniosa e respeitosa com a equipe do setor e demais de toda empresa.

Penso na importância de fidelizar primeiramente os nossos colaboradores, assim fidelizamos com mais engajamento os nossos clientes externos.

Acredito que a mudança de cultura ocorre quando estabelecemos e reforçamos a importância de ter um ambiente positivo e encorajador a propor melhorias frequentemente, e ter a consciência diária da necessidade de cumprir as regras, metas e entregas.

A pressão

Prazos, entregas e responsabilidade de trabalhar com dinheiro é algo muito presente no setor financeiro, fazendo a união e o discernimento cruciais para continuarmos motivados a conduzir as atividades, mesmo sob pressão.

O acontecimento de erros, por exemplo, pode impactar o profissional, o setor e até mesmo a empresa como um todo. Ter colaboradores engajados e integrados é também uma ação para mitigar essa situação.

Nos próximos dias, passaremos por mudanças significativas no departamento financeiro da valloo , com a inclusão de um novo sistema, e esperamos alcançar voos ainda maiores e mais promissores. Será um grande desafio implantar e redesenhar a nossa rotina de processos dentro da nova ferramenta, acreditamos muito que venceremos e teremos sucesso nessa nova trajetória.

Hoje somos uma equipe de profissionais fortalecidos e preparados emocionalmente e estrategicamente para atender qualquer demanda oriunda do setor. Junto à diretoria, administramos resultados criteriosamente pontuais e de muita qualidade, voltados para o atendimento dos nossos clientes da melhor forma, além da melhoria constante na operação.

Estamos inteiramente à disposição de toda empresa, conscientes do nosso compromisso em ser apoio às vendas e demais áreas.

Agradeço o convite, fico honrada e muito feliz em poder expor um pouco mais do nosso mundo silencioso, encantador e altamente profissional.

Solange dos Santos – Gerente financeira na valloo